Aximmetry サポートオプション

Aximmetry本社(HQ)から英語による個別サポートを直接受けられます。お客様固有のニーズに合わせてカスタマイズされます。

サービス

利用方法

対応の速さ

料金

Aximmetry技術者が
モニターしています。
登録ユーザーは
Aximmetryフォーラムに
質問を投稿できます。
15営業日以内の
回答を保証します。
無料
Maintenance+ プラン
Aximmetryサポートチケット システムへのアクセス
(1ユーザーのみ)
+
新しいライセンスを購入した場合、 Maintenance+プランの初年度は、 月30分のAximmetryサポート相談を
受けられます。
5営業日以内の
回答を保証します。
Aximmetryウェブショップで
購入可能。

最新の料金は以下をご確認ください:https://aximmetry.com/products
テーラーメイドの
オンライン相談
Aximmetryエンジニアによる
リモート相談
+
必要に応じてクライアントPCへ
リモートアクセス
事前にスケジュールを調整
時間単位でのご請求、または
パッケージ(最低10時間から)
として購入いただけます。
見積りについては
sales@aximmetry.comまで
お問い合わせください。
長期サポートプラン
Aximmetryサポートチケット
システムへのアクセス
72時間以内の
回答を保証します。
年間契約でのご請求となります。
見積りについては
sales@aximmetry.comまで
お問い合わせください。
イベントサポート
Aximmetryサポートチケット
システムへのアクセス
+
インスタントメッセージング
またはリモート相談の組み合わせ
必要に応じて対応します。
プロジェクトに基づきます。

見積りについては
sales@aximmetry.comまで
お問い合わせください。

サービス

Maintenance+ プラン
テーラーメイドの
オンライン相談
長期サポートプラン
イベントサポート

利用方法

Aximmetry技術者が
モニターしています。
登録ユーザーはAximmetryフォーラムに
質問を投稿できます。
Aximmetryサポートチケット
システムへのアクセス
(1ユーザーのみ)
+
新しいライセンスを購入した場合、
Maintenance+プランの初年度は、
月30分のAximmetryサポート相談を
受けられます。
Aximmetryエンジニアによる
リモート相談
+
必要に応じてクライアントPCへ
リモートアクセス
Aximmetryサポートチケット
システムへのアクセス
Aximmetryサポートチケット
システムへのアクセス
+
インスタントメッセージング
またはリモート相談の組み合わせ

対応の速さ

15営業日以内の
回答を保証します。
5営業日以内の
回答を保証します。
事前にスケジュールを調整
72時間以内の
回答を保証します。
必要に応じて対応します。

料金

無料
Aximmetryウェブショップで
購入可能。

最新の料金は以下をご確認ください:
https://aximmetry.com/products
時間単位でのご請求、または
パッケージ(最低10時間から)として
購入いただけます。
見積りについては
sales@aximmetry.comまで
お問い合わせください。
年間契約でのご請求となります。
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